Une fois Microsoft 365 connecté, Claude travaille directement avec tes courriels Outlook, ton calendrier, tes conversations Teams et tes fichiers OneDrive et SharePoint. Il peut trier ta boîte de réception, préparer tes rencontres, rédiger tes réponses et, si ton organisation l'a permis, envoyer des courriels et créer des rencontres Teams à ta place, avec ton approbation.
Tu gères Microsoft 365 ou Claude pour ton organisation? Consulte plutôt le guide de configuration pour l'administrateur.
L'essentiel
1. Connecte-toi. Dans Claude : Personnaliser, Connecteurs, Microsoft 365, Connecter.
2. Demande. Écris ce dont tu as besoin, comme à un adjoint : trier tes courriels, préparer une rencontre, rédiger une réponse.
3. Approuve. Avant d'envoyer un courriel ou de créer une rencontre, Claude te demande ton accord, à moins que tu lui aies permis de toujours le faire.
Avant de commencer
- Il te faut ton compte Microsoft 365 du travail. Un compte personnel Outlook.com, Hotmail ou Live ne fonctionne pas.
- Ton administrateur doit avoir configuré le connecteur pour ton organisation. Si la connexion affiche une erreur, c'est probablement que cette étape n'est pas faite : transmets-lui le guide de configuration.
Connecter ton compte
- Dans Claude, ouvre Personnaliser, puis Connecteurs.
- Trouve Microsoft 365 et clique sur Connecter.
- Connecte-toi avec ton compte Microsoft 365 du travail dans la fenêtre Microsoft.
Une fois connecté, Microsoft 365 fonctionne aussi dans l'application Claude sur iPhone et Android.
Ce que Claude peut faire pour toi
Tu n'as pas de commande à apprendre : tu écris ce dont tu as besoin, comme tu le demanderais à un adjoint. Voici des façons concrètes de t'en servir.
Démarrer ta journée
Claude lit ton calendrier et ta boîte de réception pour te dire par où commencer.
- Regarde mon calendrier d'aujourd'hui : mes rencontres, les plages libres, et ce que je dois préparer avant chacune.
- Dans mes courriels d'aujourd'hui, lesquels ont vraiment besoin de moi? Donne-moi une raison pour chacun.
- Trouve les courriels auxquels je n'ai jamais répondu et classe-les par urgence.
Rattraper ce que tu as manqué
- Résume mes conversations Teams de la semaine et dis-moi ce qui attend une réponse de ma part.
- Relis mes courriels envoyés et mes messages Teams de cette semaine, et fais-moi la liste de tout ce que j'ai promis de faire.
- Qu'est-ce qui a été décidé dans le fil de courriels avec le fournisseur?
Préparer une rencontre
Claude rassemble l'invitation, les derniers échanges avec les participants et les documents liés.
- Prépare-moi pour ma rencontre de 14 h : qui sera là, nos derniers échanges, et les documents dont je pourrais avoir besoin.
Répondre à un courriel
Le plus sûr est de demander un brouillon, de le relire, puis de l'envoyer.
- Rédige une réponse au dernier courriel de Julie. Garde un ton cordial et propose-lui jeudi ou vendredi.
- C'est bon, envoie-le.
Claude peut aussi transférer un courriel ou répondre à tous.
Planifier une rencontre Teams
Claude trouve une plage libre pour tout le monde, crée la rencontre avec son lien Teams et envoie les invitations.
- Trouve 30 minutes la semaine prochaine où Marc, Sophie et moi sommes libres.
- Crée la rencontre mardi à 10 h avec eux, en rencontre Teams, et ajoute l'ordre du jour.
Les invités reçoivent l'invitation par courriel, comme si tu l'avais créée toi-même dans Outlook.
Gérer ta boîte et ton calendrier
- Accepte l'invitation de lundi et refuse celle de mercredi.
- Mets un message d'absence du 20 au 27 septembre.
- Crée une règle qui classe les infolettres dans un dossier.
Retrouver et résumer des documents
- Trouve la dernière version de l'offre de services dans SharePoint et résume-la.
- Parmi les documents qu'on m'a partagés cette semaine, lesquels valent la peine d'être ouverts?
Claude lit les fichiers Word, Excel, PowerPoint, PDF et texte. OneNote n'est pas pris en charge : exporte d'abord la page en Word ou en PDF.
Approuver ce que Claude fait
Quand Claude veut agir (envoyer, créer, modifier ou supprimer quelque chose), il te montre l'action et attend ta réponse avant de la faire. Tu as alors quatre choix :
- Autoriser une fois : Claude fait cette action-là, et te redemandera la prochaine fois.
- Autoriser pour cette conversation : Claude peut refaire ce type d'action sans redemander, jusqu'à la fin de la conversation.
- Toujours autoriser : Claude ne demandera plus pour cet outil.
- Refuser : rien n'est fait.
Les deux options du milieu sont regroupées sous Plus d'options d'autorisation.
Notre conseil : pour lire et chercher, Toujours autoriser te fait gagner du temps. Pour envoyer un courriel ou créer une rencontre, garde Autoriser une fois et vérifie les destinataires avant de cliquer. Un courriel envoyé ne se rattrape pas.
Régler tes autorisations à l'avance
- Ouvre Personnaliser, puis Connecteurs, puis Microsoft 365.
- Sous Autorisations des outils, les outils sont regroupés par type, lecture seule d'un côté et écriture ou suppression de l'autre.
- Pour chaque groupe ou chaque outil, choisis Toujours autoriser, Nécessite une approbation ou Bloqué.
Ton organisation peut imposer une approbation pour certains outils. Tu verras alors qu'une approbation est exigée par ton administrateur : tu peux toujours bloquer l'outil, mais pas retirer l'approbation. Dans Teams, l'envoi d'un message et la publication dans un canal demandent toujours ta confirmation.
Pour couper Microsoft 365 dans une seule conversation, clique sur + en bas à gauche de la zone de message, ouvre Connecteurs et désactive Microsoft 365.
Ce que Claude voit
- Seulement ce que tu vois déjà. Claude utilise tes propres accès Microsoft 365. S'il te manque l'accès à un site SharePoint ou à un canal Teams privé, Claude ne le voit pas non plus.
- Seulement quand tu le demandes. Claude va dans Microsoft 365 quand ta demande en a besoin, jamais en arrière-plan.
- Les boîtes partagées auxquelles tu as accès sont consultables, en lecture seulement.
- Ton carnet de contacts Outlook n'est pas lu. Claude trouve les personnes de ton organisation dans l'annuaire.
Bon à savoir avant d'envoyer
- Pas de pièce jointe : Claude ne peut pas envoyer, transférer ni rédiger un courriel avec une pièce jointe.
- Au plus 50 destinataires par courriel ou par invitation.
- Les courriels envoyés par Claude se retrouvent dans tes éléments envoyés et portent un en-tête qui indique qu'ils ont été envoyés par un agent.
- Un nombre limité d'envois par usager s'applique. Pour un gros lot, Claude devra ralentir.
Ça bloque?
Claude dit qu'il ne peut pas envoyer de courriel. Fais ce test : demande-lui Rédige un courriel à moi-même, mais ne l'envoie pas. S'il n'y arrive pas, les outils d'écriture ne sont pas activés pour ton organisation. C'est un réglage d'administrateur, expliqué dans le guide de configuration. Vérifie aussi que tu n'as pas mis ces outils sur Bloqué dans tes autorisations.
La connexion échoue. Vérifie que tu utilises ton compte du travail et que ta licence Microsoft 365 est active. Essaie ensuite de te déconnecter puis de te reconnecter dans Personnaliser, Connecteurs. Si ça échoue encore, ton administrateur n'a probablement pas terminé la configuration.
Claude ne trouve pas un document. Vérifie que tu peux l'ouvrir toi-même et qu'il est dans OneDrive ou SharePoint, pas seulement sur ton ordinateur. Précise ensuite le nom du site ou du fichier. Un fichier tout juste ajouté peut prendre un moment avant d'être trouvable.
Un coup de main?
Si quelque chose bloque, ou si tu veux qu'on te montre comment l'intégrer à ta routine, écris-nous.
Sources
- Anthropic, Se connecter à Microsoft 365, consulté le 14 septembre 2026
- Anthropic, Use connectors to extend Claude's capabilities, consulté le 14 septembre 2026
- Anthropic, Microsoft 365 connector security guide, consulté le 14 septembre 2026