Une fois Microsoft 365 connecté, Claude travaille directement avec vos courriels Outlook, votre calendrier, vos conversations Teams et vos fichiers OneDrive et SharePoint. Il peut trier votre boîte de réception, préparer vos rencontres, rédiger vos réponses et, si votre organisation l'a permis, envoyer des courriels et créer des rencontres Teams à votre place, avec votre approbation.
Vous gérez Microsoft 365 ou Claude pour votre organisation? Consultez plutôt le guide de configuration pour l'administrateur.
L'essentiel
1. Connectez-vous. Dans Claude : Personnaliser, Connecteurs, Microsoft 365, Connecter.
2. Demandez. Écrivez ce dont vous avez besoin, comme à un adjoint : trier vos courriels, préparer une rencontre, rédiger une réponse.
3. Approuvez. Avant d'envoyer un courriel ou de créer une rencontre, Claude vous demande votre accord, à moins que vous lui ayez permis de toujours le faire.
Avant de commencer
- Il vous faut votre compte Microsoft 365 du travail. Un compte personnel Outlook.com, Hotmail ou Live ne fonctionne pas.
- Votre administrateur doit avoir configuré le connecteur pour votre organisation. Si la connexion affiche une erreur, c'est probablement que cette étape n'est pas faite : transmettez-lui le guide de configuration.
Connecter votre compte
- Dans Claude, ouvrez Personnaliser, puis Connecteurs.
- Trouvez Microsoft 365 et cliquez sur Connecter.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft 365 du travail dans la fenêtre Microsoft.
Une fois connecté, Microsoft 365 fonctionne aussi dans l'application Claude sur iPhone et Android.
Ce que Claude peut faire pour vous
Vous n'avez pas de commande à apprendre : vous écrivez ce dont vous avez besoin, comme vous le demanderiez à un adjoint. Voici des façons concrètes de vous en servir.
Démarrer votre journée
Claude lit votre calendrier et votre boîte de réception pour vous dire par où commencer.
- Regarde mon calendrier d'aujourd'hui : mes rencontres, les plages libres, et ce que je dois préparer avant chacune.
- Dans mes courriels d'aujourd'hui, lesquels ont vraiment besoin de moi? Donne-moi une raison pour chacun.
- Trouve les courriels auxquels je n'ai jamais répondu et classe-les par urgence.
Rattraper ce que vous avez manqué
- Résume mes conversations Teams de la semaine et dis-moi ce qui attend une réponse de ma part.
- Relis mes courriels envoyés et mes messages Teams de cette semaine, et fais-moi la liste de tout ce que j'ai promis de faire.
- Qu'est-ce qui a été décidé dans le fil de courriels avec le fournisseur?
Préparer une rencontre
Claude rassemble l'invitation, les derniers échanges avec les participants et les documents liés.
- Prépare-moi pour ma rencontre de 14 h : qui sera là, nos derniers échanges, et les documents dont je pourrais avoir besoin.
Répondre à un courriel
Le plus sûr est de demander un brouillon, de le relire, puis de l'envoyer.
- Rédige une réponse au dernier courriel de Julie. Garde un ton cordial et propose-lui jeudi ou vendredi.
- C'est bon, envoie-le.
Claude peut aussi transférer un courriel ou répondre à tous.
Planifier une rencontre Teams
Claude trouve une plage libre pour tout le monde, crée la rencontre avec son lien Teams et envoie les invitations.
- Trouve 30 minutes la semaine prochaine où Marc, Sophie et moi sommes libres.
- Crée la rencontre mardi à 10 h avec eux, en rencontre Teams, et ajoute l'ordre du jour.
Les invités reçoivent l'invitation par courriel, comme si vous l'aviez créée vous-même dans Outlook.
Gérer votre boîte et votre calendrier
- Accepte l'invitation de lundi et refuse celle de mercredi.
- Mets un message d'absence du 20 au 27 septembre.
- Crée une règle qui classe les infolettres dans un dossier.
Retrouver et résumer des documents
- Trouve la dernière version de l'offre de services dans SharePoint et résume-la.
- Parmi les documents qu'on m'a partagés cette semaine, lesquels valent la peine d'être ouverts?
Claude lit les fichiers Word, Excel, PowerPoint, PDF et texte. OneNote n'est pas pris en charge : exportez d'abord la page en Word ou en PDF.
Approuver ce que Claude fait
Quand Claude veut agir (envoyer, créer, modifier ou supprimer quelque chose), il vous montre l'action et attend votre réponse avant de la faire. Vous avez alors quatre choix :
- Autoriser une fois : Claude fait cette action-là, et vous redemandera la prochaine fois.
- Autoriser pour cette conversation : Claude peut refaire ce type d'action sans redemander, jusqu'à la fin de la conversation.
- Toujours autoriser : Claude ne demandera plus pour cet outil.
- Refuser : rien n'est fait.
Les deux options du milieu sont regroupées sous Plus d'options d'autorisation.
Notre conseil : pour lire et chercher, Toujours autoriser vous fait gagner du temps. Pour envoyer un courriel ou créer une rencontre, gardez Autoriser une fois et vérifiez les destinataires avant de cliquer. Un courriel envoyé ne se rattrape pas.
Régler vos autorisations à l'avance
- Ouvrez Personnaliser, puis Connecteurs, puis Microsoft 365.
- Sous Autorisations des outils, les outils sont regroupés par type, lecture seule d'un côté et écriture ou suppression de l'autre.
- Pour chaque groupe ou chaque outil, choisissez Toujours autoriser, Nécessite une approbation ou Bloqué.
Votre organisation peut imposer une approbation pour certains outils. Vous verrez alors qu'une approbation est exigée par votre administrateur : vous pouvez toujours bloquer l'outil, mais pas retirer l'approbation. Dans Teams, l'envoi d'un message et la publication dans un canal demandent toujours votre confirmation.
Pour couper Microsoft 365 dans une seule conversation, cliquez sur + en bas à gauche de la zone de message, ouvrez Connecteurs et désactivez Microsoft 365.
Ce que Claude voit
- Seulement ce que vous voyez déjà. Claude utilise vos propres accès Microsoft 365. S'il vous manque l'accès à un site SharePoint ou à un canal Teams privé, Claude ne le voit pas non plus.
- Seulement quand vous le demandez. Claude va dans Microsoft 365 quand votre demande en a besoin, jamais en arrière-plan.
- Les boîtes partagées auxquelles vous avez accès sont consultables, en lecture seulement.
- Votre carnet de contacts Outlook n'est pas lu. Claude trouve les personnes de votre organisation dans l'annuaire.
Bon à savoir avant d'envoyer
- Pas de pièce jointe : Claude ne peut pas envoyer, transférer ni rédiger un courriel avec une pièce jointe.
- Au plus 50 destinataires par courriel ou par invitation.
- Les courriels envoyés par Claude se retrouvent dans vos éléments envoyés et portent un en-tête qui indique qu'ils ont été envoyés par un agent.
- Un nombre limité d'envois par usager s'applique. Pour un gros lot, Claude devra ralentir.
Ça bloque?
Claude dit qu'il ne peut pas envoyer de courriel. Faites ce test : demandez-lui Rédige un courriel à moi-même, mais ne l'envoie pas. S'il n'y arrive pas, les outils d'écriture ne sont pas activés pour votre organisation. C'est un réglage d'administrateur, expliqué dans le guide de configuration. Vérifiez aussi que vous n'avez pas mis ces outils sur Bloqué dans vos autorisations.
La connexion échoue. Vérifiez que vous utilisez votre compte du travail et que votre licence Microsoft 365 est active. Essayez ensuite de vous déconnecter puis de vous reconnecter dans Personnaliser, Connecteurs. Si ça échoue encore, votre administrateur n'a probablement pas terminé la configuration.
Claude ne trouve pas un document. Vérifiez que vous pouvez l'ouvrir vous-même et qu'il est dans OneDrive ou SharePoint, pas seulement sur votre ordinateur. Précisez ensuite le nom du site ou du fichier. Un fichier tout juste ajouté peut prendre un moment avant d'être trouvable.
Un coup de main?
Si quelque chose bloque, ou si vous voulez qu'on vous montre comment l'intégrer à votre routine, écrivez-nous.
Sources
- Anthropic, Se connecter à Microsoft 365, consulté le 14 septembre 2026
- Anthropic, Use connectors to extend Claude's capabilities, consulté le 14 septembre 2026
- Anthropic, Microsoft 365 connector security guide, consulté le 14 septembre 2026